POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – HIDROELECTGAS
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, HIDROELECTGAS, identificada con NIT [XXXXX], con domicilio en Bogotá, Distrito Capital y correo electrónico contacto@hidroelectgas.com, en adelante “El Responsable”, establece la presente política para el tratamiento de los datos personales de sus usuarios, clientes y proveedores.
1. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados por HIDROELECTGAS serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar la prestación de servicios y productos relacionados con el objeto social de la empresa.
- Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR).
- Enviar información comercial, publicitaria y noticias de interés relacionadas con nuestros servicios.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables y tributarias.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
2. Derechos del Titular
De acuerdo con la normativa vigente, usted como titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a HIDROELECTGAS.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
3. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos de conocimiento, actualización, rectificación o supresión de datos, el titular puede enviar una comunicación escrita al correo electrónico: [Insertar Correo Electrónico] o dirigirse a nuestras oficinas en la dirección: [Insertar Dirección Física]. Su solicitud será atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles.
4. Seguridad de la Información
HIDROELECTGAS adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
5. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 21 de marzo de 2026. Los datos personales permanecerán en nuestra base de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la normativa legal vigente.